励ましていただくことも。 お客様の声

メディカル・ケア・サービスでは毎年ご家族満足度アンケート（CSアンケート）を実施しており、頂戴したアンケートはサービス向上のために使用させていただいております。
※ホームページに掲載しているお客様の声は実際のアンケートより一部抜粋・書き直しをして掲載しています。

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  2021年

  日々の生活に前向きになってきました

  以前より少しではあるが、リハビリや本人の努力もあり、体の稼働範囲も広がり提供されるイベントにも参加できるようになってきた。
  最近は積極的に本も読むようになり日々に生活に前向きになってきているように思える。
  本人も今まで以上に施設に溶け込んで日々の生活を安定的に送っているように見受けられとても満足しています。
  いつ訪問しても、安定感があり安心してサービスを提供頂いている感じが常にあります。

  • アンサンブル浦和
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  2021年

  本人の様子を見ているとここに決めてよかったと思う

  （利用者本人の）気持ちが安定し穏やかさを感じる。
  迅速・丁寧で家族としては、とても安心できる。
  本人も施設に慣れて気持ちが安定しているように思う。

  • アンサンブル浦和
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  2021年

  家にいる時よりも良くなったと思う

  （以前より本人が）穏やかになり、お喋りして笑っている。
  清潔で職員、看護士の対応が良いと感じます。
  母は寝たきりで24時間看護の部屋におり、手がかかると思います。

  • アンサンブル浦和