励ましていただくことも。 お客様の声
メディカル・ケア・サービスでは毎年ご家族満足度アンケート(CSアンケート)を実施しており、頂戴したアンケートはサービス向上のために使用させていただいております。
※ホームページに掲載しているお客様の声は実際のアンケートより一部抜粋・書き直しをして掲載しています。
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2021年本人の状態を良く知って対処してくれます本人の状態に応じて対応してくれている。具合が悪くなった時の対応が的確と思う。
本人自ら動けない状態なので人間らしい生活をおくれるよう今迄同様サポートして頂ければと思います。
本当に良くしていただき有難く思っています。- アンサンブル大宮日進
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2021年清潔・誠実・明るい施設気軽に声をかけてくれる。清潔な環境を保ってくれる。
スタッフについては、みなさん明るく対応してくれています。
小さな怪我でもまめに連絡してもらえる、誠実な対応。
受付の方も本人の事を理解してくれ明るく対応してくれます。- アンサンブル大宮日進
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2021年リハビリに意欲を燃やしています脳梗塞後遺症の回復に向けて、職員がそれぞれの立場から、目配り、気配り協力してくれています。
本人は入所時からみると信じられぬほど元気になり、リハビリに意欲を燃やしているようです。- アンサンブル大宮日進
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2021年自由と明るさ漂う施設家族が付き添えば、自由に外出できる。
父の様子が変わる事もなく元気に生活できていると思います。
事業所の雰囲気(スタッフさんの態度を含む)が明るく活気がある。
駅に近く、歩いて事業所に行けるので助かります。あと一つ、自由な雰囲気が良いと思います。- アンサンブル大宮日進