励ましていただくことも。 お客様の声

メディカル・ケア・サービスでは毎年ご家族満足度アンケート（CSアンケート）を実施しており、頂戴したアンケートはサービス向上のために使用させていただいております。
※ホームページに掲載しているお客様の声は実際のアンケートより一部抜粋・書き直しをして掲載しています。

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  2021年

  リハビリに意欲を燃やしています

  脳梗塞後遺症の回復に向けて、職員がそれぞれの立場から、目配り、気配り協力してくれています。
  本人は入所時からみると信じられぬほど元気になり、リハビリに意欲を燃やしているようです。

  • アンサンブル大宮日進
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  2021年

  本人の様子を見ているとここに決めてよかったと思う

  （利用者本人の）気持ちが安定し穏やかさを感じる。
  迅速・丁寧で家族としては、とても安心できる。
  本人も施設に慣れて気持ちが安定しているように思う。

  • アンサンブル浦和
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  2021年

  家にいる時よりも良くなったと思う

  （以前より本人が）穏やかになり、お喋りして笑っている。
  清潔で職員、看護士の対応が良いと感じます。
  母は寝たきりで24時間看護の部屋におり、手がかかると思います。

  • アンサンブル浦和
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  2021年

  自由と明るさ漂う施設

  家族が付き添えば、自由に外出できる。
  父の様子が変わる事もなく元気に生活できていると思います。
  事業所の雰囲気（スタッフさんの態度を含む）が明るく活気がある。
  駅に近く、歩いて事業所に行けるので助かります。あと一つ、自由な雰囲気が良いと思います。

  • アンサンブル大宮日進
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  2021年

  スタッフ皆様の態度が素晴らしい

  歯のほとんど無い本人に合った、さまざまな工夫をこらしたメニューには敬服しています。スタッフの態度が職種を問わずよろしい。

  • アンサンブル大宮
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  2021年

  充実した人員配置

  音楽療法やリハビリに満足しております。看護師さんの24時間対応・音楽療法・リハビリの充実です。スタッフの皆様の対応に家族は満足しております。こちらで希望していたことが叶えられこのまま続くことを期待しております。

  • アンサンブル大宮
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  2021年

  手厚い介護に感謝

  イベントが楽しかったと話し教えてくれる。職員の方々の親切な対応。.本人も家族も不平不満等なく、本人がおだやかに暮せています。職員のみなさんには、手厚い介護をしていただき感謝しております。

  • ファミニュー大森南