介護付有料老人ホーム「アンサンブル」では、お客さまの満足度向上のために「顧客満足度(CS)調査アンケート」を行っております。今回も、ご家族様よりお喜びのメッセージをたくさんいただきました。その一部を掲載させていただきます。
介護付有料老人ホーム「アンサンブル」では、お客さまの満足度向上のために「顧客満足度(CS)調査アンケート」を行っております。今回も、ご家族様よりお喜びのメッセージをたくさんいただきました。その一部を掲載させていただきます。
愛知県豊田・知立エリアで
「介護付有料老人ホーム」をお探しの多くの方より選ばれる施設「アンサンブル」。
ご家族さまよりお選びいただいた理由をご案内します。
「選ばれる」施設は人間力が違う、接遇が違う、設備が違う。だから心地よい空間になる
毎日の気分を明るくする温かい色彩の室内装飾。 優しく落ち着いた雰囲気を演出する天然木材を使用した家具。介護施設らしさを最小限に抑えた空間で、穏やかな時間をお過ごしいただけます。
個室は18㎡以上(約11畳)と広めに設計。お気に入りの家具などご自由にお持ちいただけます。個室に洗面台、トイレも完備。ドアを入るとそこは「自分の家」。自由にお過ごしください。
「理・美容室」で、格好よく美しく変身。カットやパーマ、カラーリングも楽しめます。幾つになってもお洒落を忘れたくないですよね。
「カフェコーナー」といわれている2階と3階にあるフロア。「今日は何してるの」と、ふらっと立ち寄る方も多い。
「この色が合うかしら」「こっちの色がいいわよ」と切り絵を楽しむご利用者。ゆったりとした時間が心地よい。
自分の部屋を出ると、そこは「社会」。プライベートを大切にしながらも、気軽に社会へ参加できる環境が整っている。
中には楽器を演奏する男性のご利用者も。
ご利用者の認知症状を進めないためには何ができるか。PT(理学療法士)や看護師に相談し極力薬を使わない方策などフロアカンファレンスも実施する。写真は頭と体の健康のためのレクリエーション。みなさん楽しそう。
グループホーム並みのきめ細やかなケア。
ここは有料老人ホームではない!?
グループホームやデイサービスで経験を積んだスタッフが多く所属し、皆それぞれ持っている力を最大限生かしているように思います。介護は誰でもできる仕事ではない、そういう自負も、もちろんあります。かしこまらず、友達にならずのバランスが難しいですね。ご利用者はお客さまですが、人と人とが接するのだから、仕事で無くなってしまう時もある。より深く分かり合ってしまうとなおさらです。ご利用者を大切に想ってしまうんでしょうかね。
ここはとてもアットホームです。ご利用者と接する時間が長いから、私たちの休憩中でもご利用者の話がつきません。小さな家族みたいな感じでしょうか。
たった2年の間に認知症が進んでしまったKさんの話。入居時は歩ける位元気があったのに、いつの間にか意思疎通が難しくなってしまう位進行してしまった。入院がきっかけかもしれないのですが、何にも興味を持たなくなってしまったのです。相撲や野球が大好きだったのに、自分で食事もとれていたのに…。夏、季節を感じて欲しいと思い、花火大会を実施したんです。なんと、Kさんが興味を示してくれたのです。それは小さな気づきでした。手持ちの花火をお渡しすると、持ってくれた、手を伸ばして頂けたんです。小さな訴えを見逃さなかったから「花火をしたいんだ」という想いを感じ取れた。気持ちに気づけた。顔、表情で読み取るのは難しいけれど、きっと喜んでもらえたんだと思います。
認知症介護・医療/看護・リハビリが強いからアンサンブルは「選ばれている」
高い技術を身につけた看護師スタッフが常勤、豊富な医療経験で万が一の時もご安心いただけます。定期的な往診、受診時には看護師が付き添いをし、その方の状態を把握。毎日の変化も見逃さない手厚い看護を実施しています。
私たち、メディカル・ケア・サービスは、1999年の創業以来、一貫して認知症ケアに携わって参りました。長年に渡る「認知症」への取り組みによって得られた「実証」を元に、症状の緩和・改善・予防に尽力しています。
さまざまなトレーニング機器が所狭しと設置されるトレーニングルーム。リハビリを専門に行う職員が専門性と技術に裏打ちされたリハビリテーションをご提供します。「いつまでも歩ける、いつまでも美味しく食べられる」ために。ご入居後の変化を感じてください。
タクティールケア®とは、スウェーデン生まれのタッチケア。手足や背中などに柔らかく触れることにより、穏やかな気持ちを体感でき、ケアを受けた方の身体の痛みの緩和や、心の不安を抑えることが期待できます。
ご利用者の情報が集まる、
「介護+看護」の法則
看護師として一番必要なものは、ご利用者への気づきです。気づきにつながる情報をいかに取得するかですが、当施設は盤石です。スタッフ間のリレーションがとても良く、ご利用者の状況が共有されやすい環境となっているからです。情報の伝達密度が高いというか、スピード感があるというか、ケアスタッフからの情報が集まりやすいのです。
スタッフの仲がとても良く、どんどん質が高まっているという感じです。実はそこが大切な所。毎日のカンファレンスはもちろんですが、それ以外の情報もたくさん入ってきます。掲示板や連絡帳、勉強会も実施していますので共有するアイデアや工夫も続々と出てきます。それをどんどん現場に落としていくんです。お困りごとがあっても、アンサンブルなら大丈夫。たくさんの「目」が、みなさんの健康を見守ります。
もっと笑顔が増えたらいい。
ココロのケアも私がする。
杖をつきながらも歩けていた、あるご利用者。熱発後、入院となってしまいました。退院しアンサンブルに戻ってきた時に、車いすとなってしまったのです。ご家族さまからも前のように歩けるようになるといいのだけど、とお話をいただきました。「ちょっと歩きませんか?」という問いかけに訓練をはじめられ、最初はふらつきながらもゆっくりとですが、自立歩行ができるようになっていったんです。ご本人のやる気もきっかけかと思いますが、丁寧なお声がけが良かったのかとも思います。
リハビリは人によってメニューが違いますし、必ず「こうしてほしい」というオーダーがあるわけではありません。どのようなメニューが必要なのかを考え実践し「ご自身の機能」を維持する。今は10人のご利用者を看ています。無理をさせるわけではなくて、その人にあったものをおすすめしています。一人ひとりと対面し、会話ができるのがうれしい。困っている事がキャッチできてうれしい。最後にありがとうと言ってくれるのがうれしい。1人でも笑顔がふえたらいい。ココロのケアだって私がします。
管理栄養士、調理師、薬膳マイスターが連携し、つくり出す逸品。食事が「選ばれる」理由。
季節にあわせた旬の食材を使用した食のイベントを、毎月実施しています。たとえば、3月はマグロの解体ショー、4月はかつおのたたきを目の前でお造りし、5月はそば打ちと楽しいイベントがめじろ押し。にぎり寿司や揚げたての天ぷら食べ放題も人気のイベントです。アンサンブルの調理師は、割烹料理店やホテルで経験を積んでいるため、マグロの解体もお手の物。イベントも、毎日のお食事も、ご利用者から評判をいただいています。
調理師・栄養士によるバランスの取れた食事をどうぞ。ご利用者お一人おひとりの体質や、好き嫌いを考慮したメニューをご提供しております。
また、薬膳マイスターの資格を持つ栄養士が考案したレシピは、中医学の考え方を取り入れた旬の食材や、薬膳食材を使用。抵抗力をつけるといわれる「白きくらげ」や血行を良くする「クコの実」など、ご家庭や他施設では珍しい食材も取り入れ、健康はもちろん、目と舌も喜ぶ料理でご利用者に喜んでいただいております。
加熱処理した乳酸菌である「FK-23」は、腸内の善玉菌の栄養分となり、腸内環境を整える働きがあります。導入により、下剤の使用減少や、感染症予防の効果が表れています。
玄米からぬかだけを取り除き、胚芽を80%以上残したものが「胚芽精米」です。糖尿病・動脈硬化症予防、認知症の予防(進行を遅らせる働き)に効果があると言われるギャバを、白米の約10倍含んでいます。
喜んでくれる顔が見たいから。
その一心でつくる「食事」
ラウンド(みなさまがお食事をされているスペース)に出て、出来る限りご利用者とコミュニケーションをとります。今日はおいしい顔をしているかな、がとても気になるから。
愛知県豊田市は三河地方甘辛の食事。赤みそは文化だからトンカツだったら味噌をかけてみたり。田舎料理は喜ばれますね。他の地域から来られた方も、美味しいって言ってくれます。
採れたての美味しい物を食べてもらいたいから、トマトやキュウリ、なすなどを自家栽培で育ててみたり。今年はなんとお米にもチャレンジしました。菜園はご利用者にも手伝ってもらっています。季節を、旬を感じてもらいたいから。秋が楽しみですね。
下膳の時、食事後にリビングでゆっくりされている方から、よく話しかけていただきます。食事の事から昔話になって、ついつい長話になってしまいますけど。今日も明日も美味しいものを。喜んでくれる顔が見たい、その一心で食事を作っているように思うのです。
充実の介護・医療サービスが受けられるのに「年金」受給額だけで利用も。だから「選ばれている」
一般的な住宅型有料老人ホーム | アンサンブル | |
外部の介護サービスを利用 | 介護サービス | 介護/看護スタッフが常駐 |
重病の場合、入居継続が困難 | 介護レベルの入居 | 要介護5まで入居可 |
基本対応しない | 認知症 | ご入居可能 |
0~1億円 | 入居一時金 | 0円 |
0~1億円 | 敷金 | 0円 |
12~24万円+外部介護サービス費 | 月額費用 | 230,000円(家賃・管理費・食材費) |
介護や支援があまり必要でなければ住宅型がお安くなる可能性もございますが
「外部介護サービスの費用」と「介護レベル」を考えると
定額で介護が受けられるアンサンブル豊田曙がお安くなります!!
基本プラン
施設名 | 入居一時金 | 敷金 | 月額利用料合計(家賃・管理費・食材費) |
---|---|---|---|
アンサンブル豊田曙 | 0円 | 0円 | 230,000円 |
※退去時に原状回復費を別途いただきます。
※月額利用料は消費税を含む金額です(家賃のみ非課税)。
※介護保険サービス利用料の自己負担及び医療費・薬代・その他個人的な消耗品等については月額お支払に含まれておりません。
※各種付き添い・代行等は別料金になります。(交通費+職員1名につき1時間あたり2,160円)
※体験入居可能です。1泊2日15,000円のところ、キャンペーンにて今なら7,500円でご利用いただけます。(最大6日間まで宿泊可能)
※人員が手厚い場合の介護サービス費がかかる場合があります。
受け入れ可能な病状
・看護職員(早番 8:00~17:00、遅番 11:00~20:00)が勤務しております。
・協力医療機関による医療サポート体制があります。
・お体のご状態についてお気軽のご相談ください。
お客さまの状態または病状 | 対応状況 | お客さまの状態または病状 | 対応状況 |
---|---|---|---|
胃ろう | ○ | インシュリン | ○ |
経鼻栄養 | △ | IVH(中心静脈栄養) | △ |
在宅酸素 | ○ | 尿路(バルン)カテーテル | ○ |
ペースメーカー | ○ | 褥瘡 | ○ |
人工透析 | ○ | 気管切開 | △ |
ALS(筋萎縮性側策硬化症) | △ | たんの吸引 | △ |
看取り | △ | 末期ガン | △ |
感染症 | 対応状況 | 感染症 | 対応状況 |
---|---|---|---|
疥癬 | × | 肝炎 | ○ |
結核 | × | 梅毒 | ○ |
HIV | ○ | MRSA(※) | △ |
〇:受け入れ対応可能 △:個別でのご相談 ×:受け入れ対応不可
※MRSA:保菌者=○ 感染者=×
運営会社であるメディカル・ケア・サービス株式会社は、1999年の創業以来、一貫して認知症ケアに取り組んできました。認知症高齢者対応のグループホーム「愛の家」は、静岡県内12か所を含め全国300か所近くを展開し、国内トップシェアを誇っています。介護付き有料老人ホーム「アンサンブル」は、認知症ケアを追求し続ける弊社のノウハウの結集なのです。
‘心地よさ’を体験してみませんか?
ご相談お客さまお一人おひとりの状況に合わせて、個別相談を承ります。
雰囲気をご体験アンサンブル豊田曙の館内をご見学いただき、心地よい雰囲気を体感ください。
ご試食も是非実際にご提供しているお食事を、無料でご試食いただけます。味や品質をお確かめください。(3日前までにご予約をお願いしております)
2017年1月 週刊ポスト
「プロたちが『自分の親を入れたい』と厳選『最高の老人ホーム』最新版ベスト150」にてアンサンブル大宮日進が3位に選出されました。
2016年11月 日経MJ
「耳寄りな話―介護施設、楽しさと満足感高める」
アンサンブル大宮日進でのコミュニケーションロボットPALRO活用事例が取り上げられました。
2016年4月
ダイヤモンドQ「老人ホームランキング」アンサンブル大宮が4位に選出されました。
※タップをするとお電話をかけることができます。
〒471-0835
愛知県豊田市曙町1-37-1
最寄駅から送迎も可能です。
まずはご相談ください